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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis nouveau abonné comment consulter le répondeur SVP ? Merci et est-ce payant ? merci

RAYMOND B.
RAYMOND B.

RAYMOND B.

Niveau
0
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points

Bonjour, je suis nouveau comment consulter le répondeur ?est ce payant ?et comment est on informé qu'il y a des messages ?
Merci

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Raymond,

Vous pouvez consulter votre répondeur en composant le 777 depuis votre mobile.
Cette consultation est un service gratuit proposé avec votre forfait Auchan Télécom 30Go à 12 EUR.
En cas d'appel en absence, si l'appelant ne vous laisse pas de message : 

  • Si le mobile est éteint ou hors couverture : un SMS est envoyé avec le numéro de l'appelant comme émetteur du message "Répondeur Auchan Telecom : le jj/mm/aaaa à hh:mm ce correspondant a cherché à vous joindre sans laisser de message",
  • Si votre mobile est allumé (client joignable) : il n'y a pas de SMS de la messagerie car le téléphone affiche un appel en absence.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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