Bonjour Claude,
Pour accéder à votre Espace Client dans le cas de perte ou de blocage de votre carte SIM, je vous invite à saisir votre adresse mail comme identifiant. Ainsi, vous allez recevoir le code de confirmation via votre adresse mail hotmail.fr.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin ou pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile