Bonjour. pouvez vous m'activer le service gérer mes options car je dois partir à l'étranger;merci

Bonjour Bernard,

Après vérification sur votre ligne, je constate que l'option internationale avec blocage web est déjà activée sur votre ligne et ce depuis le 26/07/2019. Elle est gratuite et permet au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et vers l'étranger.

Avant votre départ, je vous invite à vérifier que votre la recherche réseau sur votre mobile soit bien en mode automatique pour pouvoir accrocher le réseau une fois sur place. Si vous désirez une assistance aux manipulations, nos équipes techniques sont à votre disposition. Lors de votre arrivée, je vous conseille de redémarrer votre terminal.

Vous disposez de 5Go d'internet avec votre offre utilisables depuis l'UE et les DOM. Pour les appels, SMS et MMS depuis l'UE et les DOM ils seront décomptés de votre forfait.

De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 79 25...

Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

• Composer le 777 depuis votre mobile,
• Appuyer sur la touche * du téléphone,
• Appuyer sur la touche 3,
• Appuyer à nouveau la touche 3,
• Suivre les indications du serveur vocal.
Concernant la tarification depuis et vers l’international vous pouvez consulter le lien suivant : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile