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Question en attente de réponse

facturation achats multimédia 06xxxxxxx1

MICHELLE E.
MICHELLE E.

MICHELLE E.

Niveau
0
2 / 100
points

06xxxxxxx1 achats multimédia facturée 12/07 23h3 le 19/07 23h35 le 26/07 23h35 mobil avec autorisation parentale que faut-il faire facturation sur 06xxxxxxx5

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel,
J'ai vérifié vos deux lignes et je ne constate aucune facturation d'achats multimédias.
Vous pouvez le vérifier dans votre suivi consommation, voici le lien vers la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Si vous avez été informé par SMS de ces achats, je vous invite à consulter le lien ci-dessous:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1026629-reception-sms-indesirables
Passez une bonne journée et n'hésitez pas à apporter votre contribution sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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