Cette question a été résolue
Bonjour Arthur,
Le renouvellement de mobile en location n'est pas disponible depuis votre espace client CIC Mobile. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un message privé pour vérifier votre numéro et un créneau de rappel.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Comme changer de portable et les offres
Bonjour Patrice,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je vois que vous êtes actuellement sur une offre avec une location en cours. Il n'est pas possible de faire un changement de mobile en location depuis votre espace client. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un message privé pour vérifier votre numéro et vous apporter une réponse.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Patrice,
Je vois que vous étiez en relation avec le Service Client pour effectuer un changement de mobile en location. Je vous remercie pour votre commande ainsi que votre fidélité.
Je vous souhaite une très bonne journée et restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas reçu mon routeur commandé le 01/12. pas de nouvelle
Bonjour je vous ai commandé le 01/12 un nouveau routeur pour mon offre 4g. Je n'ai pas de nouvelle depuis le mail avec la facture. MerciBonjour EMMANUELLE POINEAU Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou... -
Je souhaite changer mon portable
Bonjour je souhaitrrsis chamger mon portable ..Je souhsiterer avoir une assistante en ligne -
Je veux changer mon numéro de téléphone.
J’aimerai garder le même forfait ainsi que la Sim. Si c’est possible.Bonjour SOIFIATI, Je tiens à vous informer que nous avons changé notre plateforme. Votre compte a été automatiquement transféré de l'ancien système vers le nouveau. ...
-
-
