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Cette question a été résolue

Bonjour, je n ai plus de réseau à mon domicile. Je ozsse par le réseau Orange. Merci de votre retour rapide. D. MENDES

DANIEL M.
DANIEL M.

DANIEL M.

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Je n ai plus de réseau mobile depuis ce jour.

Aurélie L.
Aurélie L.

Aurélie L.

Niveau
3
2840 / 5000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements avec le réseau sur votre mobile, n'hésitez pas à me communiquer la marque et le modèle pour que je puisse vous proposer une solution.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Aurélie L.
Aurélie L.

Aurélie L.

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3
2840 / 5000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Afin de pouvoir vous proposer une solution technique pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ?
Je vous invite en parallèle à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile suite à la modification technique effectuée sur votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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DANIEL M.
DANIEL M.

DANIEL M.

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0
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Bonjour,
Le réseau est un peu revenu, mais très faible.
Pouvez vous me confirmer que je suis toujours via le réseau Orange?
Merci
Daniel

Bonjour Daniel.

Je prends le relais d'Aurélie aujourd'hui.

Oui, je vous confirme que vous êtes bien sur le réseau Orange.
N'hésitez pas à nous communiquer la marque et le modèle pour que je puisse vous proposer une solution.

Je vous souhaite une bonne journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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