Bonjour Véronique,
Si vous souhaitez changer de mobile et avoir le prélèvement sur la facture de fin septembre, vous devrez effectuer la démarche après le 15 août. Cela permettra au paiement de se reporter sur le prélèvement qui suivra le 15 septembre, date d'édition de votre facture mensuelle. Le paiement se fera ensuite 12 jours après l'édition.
Pour la mise en place du renouvellement de mobile, vous pouvez le faire sur votre espace client, en agence bancaire ou sur simple appel au Service Client.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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