Question en attente de réponse
déblocage de l'option internationale avec web
Bonjour,
Je n'en vais en Autriche à partir du samedi 3 Août 2019, je souhaiterai avoir l'option internationale avec web car je ne l'ai pas sur mon forfait.
Est ce que cela est possible avant que je parte?
En vous remerciant
mon numeros de tel 06xxxxxxxx
Bien cordialement,
Mr F. Christophe
Réponse
Bonjour Christophe,
Depuis l'Autriche, votre offre inclut les appels, SMS, MMS en illimités ainsi que 2 Go de connexions web.
L'Option Internationale avec web vous permettre de continuer à utiliser internet au-delà des 2 Go.
Après analyse de votre dossier, je constate l'activation ce jour de cette option.
Elle sera appliquée sur votre ligne dans un délai de 24 heures maximum.
Un redémarrage de votre mobile est conseillé.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 13 et 14 de la brochure suivante : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/CIC_2018...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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