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Question en attente de réponse

déblocage de l'option internationale avec web

CHRISTOPHE F.
CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 juillet 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour,

Je n'en vais en Autriche à partir du samedi 3 Août 2019, je souhaiterai avoir l'option internationale avec web car je ne l'ai pas sur mon forfait.
Est ce que cela est possible avant que je parte?
En vous remerciant
mon numeros de tel 06xxxxxxxx
Bien cordialement,
Mr F. Christophe

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Depuis l'Autriche, votre offre inclut les appels, SMS, MMS en illimités ainsi que 2 Go de connexions web.

L'Option Internationale avec web vous permettre de continuer à utiliser internet au-delà des 2 Go.

Après analyse de votre dossier, je constate l'activation ce jour de cette option.

Elle sera appliquée sur votre ligne dans un délai de 24 heures maximum.

Un redémarrage de votre mobile est conseillé.

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en pages 13 et 14 de la brochure suivante : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/CIC_2018...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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