Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Quel est le tarif des communications (et des SMS) passées depuis le Montenegro ?
Bonjour Thierry,
Depuis le Monténégro, le tarif des communications s'applique de la manière suivante :
Appels : 2.20 €/min
SMS : 0.30 € par destinataire
MMS : 1.10 € par destinataire.
La réception d'un appel est facturée 1 € la minute. La réception d'un MMS est facturée 0.84 €. Seule la réception d'un SMS reste gratuite.
Les consommations web sont facturées à hauteur de 15.40 € par Mo utilisé.
Actuellement, je ne peux vous rediriger vers la brochure tarifaire relative à votre offre, celle-ci n'étant pas disponible.
Vous constaterez que la navigation web est assez onéreuse. De ce fait, je vous invite à désactiver vos données mobiles afin de limiter les impacts financiers sur votre facture.
De même, je vous conseille de modifier votre option internationale. En effet, celle actuellement active sur votre ligne vous permet de naviguer sur internet. Je peux modifier cette option et mettre en place le blocage web, pour plus de sécurité.
Souhaitez-vous que l'on change ensemble le type d'option internationale ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Thierry,
Suite à votre demande, je souhaiterais avoir un peu plus de détails sur votre requête.
Pouvez-vous m'en dire plus sur vos interrogations ?
Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.