Question en attente de réponse
impossible de changer le forfait de mon fils depuis mon espace client
bonjour,
je souhaite changer le forfait de mon fils pour qu'il dispose d'un peu plus de données internet (auj : 200Mo).
hors, aucun forfait n'est m'est proposée lorsque je fais la demande de changement de forfait depuis mon espace client.
quelle est la marche à suivre ?
Merci
Réponse
Bonsoir Stéphanie,
Je constate que vous avez contacté nos services et que nous avons programmé un changement d'offre vers l'offre Prompto 10Go pour le 13/09/2019.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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