Question en attente de réponse
Déclarer un nouveau téléphone
Bonjour,
Je viens d'acheter un Samsung A10 pour remplacer l'existant.
A la saisie du IMEI, j'ai un message d'erreur système.
IMEI : 357955104045368
Merci de m'aider,
Cordialement,
Lucienne Christ
Réponse
Bonjour Lucienne,
Pour quelle raison souhaitez-vous ajouter votre mobile ?
S'il s'agit d'un paramétrage internet, si vous ne retrouvez pas votre mobile dans la liste du paramétrage automatique, un paramétrage manuel sera nécessaire.
Je vous invite à suivre les FAQs suivantes :
Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données
Pour le Paramétrage internet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Pour le Paramétrage MMS :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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