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Question en attente de réponse

Débloquer option premium n° surtaxés

MÉLISSA P.
MÉLISSA P.

MÉLISSA P.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour, j'aimerais que l'on me débloque l'option premium qui m'empêche d'envoyer des SMS au 73030.. Svp, merci d'avance !

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Melissa,

Je vous propose de désactiver l'option de blocage des usages Premium.

La désactivation de cette option permet des usages entraînant potentiellement du hors forfait. Par conséquent, afin de m'assurer que vous êtes bien titulaire de cette ligne, je viens de vous envoyer un mail en privé.
Je vous invite à y répondre pour une prise en charge rapide de votre demande.
Merci pour votre compréhension.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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