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Problème facture achat multimedia / offre non souscrite

SANA M.
SANA M.

SANA M.

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Bonjour ma facture à augmenté drastiquement, on me prélève des montants achats multimedia hors forfaits. Sachant que je n ai jamais souscrit ces offres merci de votre aide rapide

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sana,

Je vous remercie pour l'information et suis ravie que vous ayez trouvé des réponses.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

SANA M.
SANA M.

SANA M.

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J ai appelé le service cic. Pb réglé.
Merci

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