Question en attente de réponse
Ligne non séparée?
Bonjour,
J'avait fait en début d'année une demande de séparation de ligne pour que mon ex-compagne et moi ne soyons plus lié au même compte et qu'elle soit débité de son propre compte concernant sa ligne. Si sa ligne est désormais bien débitée de son compte la séparation n'as pas du tout été faite malgré l'envoi des papiers à l'époque! Du coup madame n'ayant pas payé dernièrement c'est moi que l'on menace de ficher!!! Y a-t-il une solution pour que l'on soit totalement séparé et surtout que je n'ai pas à trinquer pour ses erreurs?
Réponse
Bonjour Florian,
Dans un premier temps, je constate en effet, qu'un changement de Payeur a été effectué sur la ligne de votre ex-compagne. Elle règle donc la ligne.
Cependant, elle apparaît toujours à votre nom donc légalement, vous en avez la responsabilité.
Je vous invite à vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel afin d'effectuer un changement de Titulaire.
Bonne matinée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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