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Cette question a été résolue

Bonjour, je vais en Angleterre ce mois ci, dois-je souscrire une option payante?

AMANDA G.
AMANDA G.

AMANDA G.

Niveau
0
5 / 100
points

Dois je souscrire l'option voyage, ou international ? Vais-je devoir payer mes sms/appels et 4G ?

Merci,

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Amanda !
Grâce à votre forfait, vous avez une enveloppe internet de 5Go en UE (hors France) et les DOM, et vous bénéficiez également des appels, sms et mms illimités depuis l'UE (hors France) et les DOM vers l'UE (France incluse) et les DOM.
Vous n'avez donc pas besoin d'activer quoique ce soit de supplémentaires.
Dès que vous n'utilisez pas votre mobile, désactivez les données en itinérances pour éviter que votre téléphone fasse de connexions internet automatique ; cela vous permettra de bien gérer vos consommations.
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre répondeur.
En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez consulter votre messagerie depuis l'étranger.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Composer le 777 depuis votre mobile,
  • Appuyer sur la touche #,
  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer à nouveau sur la touche 3,
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Après avoir activé votre code secret, je vous invite à le personnaliser.
    Voici la démarche :

    • Composer le 777
    • Appuyer sur la touche #
    • Appuyer sur la touche 3
    • Appuyer sur la touche 2
    • Taper le nouveau code
    • Appuyer sur la touche #
    • N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
      Bonne journée et à bientôt.
      Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
      ----------------------------
      Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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