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Question en attente de réponse

Je ne peux plus accéder à la messagerie vocale me demande un numéro ?

LYDIE P.
LYDIE P.

LYDIE P.

Niveau
0
20 / 100
points

Ma messagerie vocale me demande un code secret mais je ne le connais pas je n'ai jamais émis de code comment faut-il faire pour retrouver une messagerie sans code svp urgent

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lydie,

J'ai procédé à la réinitialisation de votre accès à votre répondeur.

Un nouveau code sera nécessaire pour y accéder à nouveau et la réinitialisation prendra 2h maximum. Je vous le communiquerai dans un instant par mail.

Vous pourrez par la suite, le supprimer en suivant les étapes suivantes :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 3

Ou encore le personnaliser en suivant ces étapes :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #

Je vous envoie un mail contenant votre nouveau code d'accès à votre répondeur.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile
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