Question en attente de réponse
Aquoi correspond le prélevement de 19€70 du mois de juillet
le 22 juillet, j'ai eu un prélèvement de 19€70, PREL SEPA EURO-INFORMATI
PRELV AUCHAN TELECOM XXXXXXX
REF 00080009031
Réponse
Bonsoir Catherine,
Des consommations hors-forfait ont été effectués sur la période du 8/06 au 7/07 et donc imputés à votre facture du 10 juillet.
Il s'agit d'appels vers des numéros surtaxés pour un total de 10,72€.
Vous retrouverez les détails en consultant votre facture détaillée disponible sur votre Espace Client Auchan Telecom en cliquant sur l'onglet "Factures".
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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