Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Besoin de changer ma carte identité

ALICE L.
ALICE L.

ALICE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'a reçu un mail pour changer ma carte d’identité qui n'est pas sous bon format (2 feuilles distinctes si pdf) mais je n'ai pas la main sur mon compte pour mettre une nouvelle pièce. Merci de faire le nécessaire.
Num dossier : 436866458118

Réponse

Bonjour Alice,
Vous avez la possibilité de nous faire parvenir le document via l'adresse mail ci-dessous :
justificatifs@nrjmobile.fr
Pensez à renseigner dans l'objet du mail votre numéro de commande et votre nom et prénom.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?