Question en attente de réponse
Changement Opérateur Résea
Bonjour, je suis nouveau Client et a priori j'ai été basculé à l'ouverture de ligne sur le réseau SFR. Chez moi je suis à à peine 2M en down et 0,9M en up pour de la 4G.
J'aimerais basculer sur le réseau Orange qui chez moi est performant (j'ai une autre ligne chez SOSH)
Je vous en remercie.
Réponses
Bonjour Jérôme,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate sur notre cartographie que votre adresse postale est parfaitement couverte par la 4G de SFR. Au regard des informations que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour, je n'ai toujours pas de news du service technique. J'ai juste reçu des sms de configuration ce qui ne change rien.
Je suis sans cesses déconnecté, puis reconnecté.
Un débit ridicule en down et quasi inexistant en up.
J'ai vraiment besoin qu'on me recontacte pour changer de réseau SVP.
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