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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à m'abonner à votre forfait 100go à 9,99€ pour défaut d'information

Jean-Baptiste G.
Jean-Baptiste G.

Jean-Baptiste G.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'arrive pas à m'abonner à votre forfait 100go à 9,99€ car les informations fournies ne le permettent pas. Cependant rien n'est précisé, j'ai tenté l'opération 5 fois et mon RIO m'indique que je ne suis soumis à aucun engagement. Avez vous une solution ?

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
43804 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Votre demande d'information a été transmise au service concerné qui vous rappellera sous 48h ouvrées maximum. Je leur ai transmis votre numéro de mobile que vous tentez de porter.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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