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Question en attente de réponse

débit 4g offre box

FABRIZIO C.
FABRIZIO C.

FABRIZIO C.

Niveau
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bonjour

j'ai l'offre 4g box depuis quelques mois....j'ai l'impression que le réseau de la box est de plus en plus instable, or que j'ai un moobile sur réseau sfr (comme pour la box) et ca marche bien mieux. pour les vidéos je suis obligé de basculer sur mon réseau mobile assez regulierement dans la journée...
à quoi est il du ve probleme de réception sur la sim de la box nrj?
est il possible de basculer sur un autre réseau? orange par ex?
merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Fabrizio,

Afin de vous aider à retrouver un réseau optimal, je vous propose de vous mettre en relation avec le Service Technique.

Pour cela, n'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse e-mail renseigné sur votre profil Assistance Mobile

A bientôt,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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