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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne trouve plus la fonction téléphone wifi, elle était possible avant. Comment se fait-il?

DIDIER M.
DIDIER M.

DIDIER M.

Niveau
0
1 / 100
point

Les paramètres de mon téléphone ne proposent plus la possibilité d'obtenir du réseau via le wifi pour mes appels et sms. Je suis dans une zone où on ne capte pas, encore moins dans la maison. Je souhaite passer par ma box orange comme lorsque j'étais chez sosh.

Réponses

Yann V.
Yann V.

Yann V.

Niveau
3
3110 / 5000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Les forfaits Crédit Mutuel Mobile ne proposent pas les appels ou les SMS via le wifi.

Concernant la problématique de réseau que vous rencontrez, nous allons échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à poursuivre la conversation en privé. Vous allez recevoir un message sur votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.

Bonne journée.

Yann, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17970 / 40000
points

Bonjour Didier,

Nous avons bien traité votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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