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Comment recharger des go sur mon portable
Ma fille a épuisé son forfait internet comment lui racheter des go
Bonjour Chantal,
Pouvez-vous me confirmer que votre demande porte bien sur la ligne qui se termine par "11" ?
Sur cette ligne, les 10 Go n'apparaissent pas encore entièrement consommés et le débit n'est pas réduit.
Pouvez-vous m'indiquer depuis quand sa connexion ne fonctionne plus ? Votre fille a-t-elle redémarré son téléphone ?
Je reste disponible sur ce fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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