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Question en attente de réponse

je n'ai pas mon code secret de messagerie comment est ce que peux l'avoir ???? c'est tres urgent !!!!

EMILIE J.
EMILIE J.

EMILIE J.

Niveau
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je n'ai pas mon code secret de messagerie comment est ce que peux l'avoir ???? c'est tres urgent !!!!

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Le code de messagerie doit être choisi au premier appel vers le répondeur.
Il permet de consulter son répondeur depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile). Il est obligatoire pour avoir accès au répondeur depuis l'étranger.

Les codes par défaut sont remplacés par des codes aléatoires. Comme vous ne connaissez pas votre code, j'ai demandé la réinitialisation. Il n'y a pas d’envoi du nouveau code par SMS. Le délai de réinitialisation prend jusqu'à deux heures.

Ensuite, je vous conseille fortement de le personnaliser. Voici le pas à pas :
1. Composer le 777
2. Appuyer sur la touche #
3. Appuyer sur la touche 3
4. Appuyer sur la touche 2
5. Taper le nouveau code
6. Appuyer sur la touche #

Pour vous transmettre le code réinitialisé, je vous propose de poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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