Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment savoir si je peux changer de mobile

AUDREY H.
AUDREY H.

AUDREY H.

Niveau
0
4 / 100
points

je voudrais savoir si je peux changer de mobile ou si je dois encore attendre un peu?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Vous pouvez changer de téléphone lorsque vous le souhaitez. Le prix est calculé en fonction de l'ancienneté de votre dernier achat. Au bout d'un an d'ancienneté, vous bénéficier d'une remise par rapport au prix nu du téléphone. Le prix "nouveau client" est accessible entre 18 et 22 mois après votre dernier achat du téléphone.
Il y a régulièrement des promotions et des offres de remboursement différées. Vous pouvez consulter les mobiles et leurs tarifs sur votre Espace Client. Pour vous guider, je vous invite à consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Les promotions sont visibles en cliquant ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728818-profiter-offres-remboursement-odr

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?