Question en attente de réponse
mode de paiement
Bonjour,
j'aimerai pouvoir changer mon mode paiement de prélèvement à chèque
cordialement
Manon Jaunet
Réponse
Bonjour Manon,
J'ai modifié le moyen de paiement récurrent. Il est désormais programmé par chèque.
Vous allez réceptionner un courrier pour confirmer la prise en compte de votre demande.
Le paiement par chèque récurrent prend effet immédiatement.
Vous avez 20 jours pour régler à partir de la remise à zéro de votre ligne. Pour vous, la remise à zéro est le 7 de chaque mois. Le chèque doit être envoyé en tenant compte des délais postaux.
Vous devez faire parvenir votre chèque à l'ordre de la marque de votre forfait à l'adresse :
EURO.TVS
CREDIT MUTUEL MOBILE
44972 NANTES Cedex 9
Le numéro de la ligne doit toujours être indiqué au dos du chèque.
Je vous invite à consulter vos factures sur votre espace client. Les démarches sont disponibles sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Dès l'émission de la facture, vous pourrez de manière très exceptionnelle régler la facture par CB. Dans ce cas, vous n'aurez pas à envoyer le chèque.
Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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