Question en attente de réponse
Annuler changement de forfait le 30
Bonjour, j’ai déjà posé cette question pour annuler mon changement de forfait, on m’avait dit que c’etait Bon et que je recevrai un mail mais apparemment cela n’a pas fonctionné... le changement de forfait est toujours en cours. Pouvez vous y remédier ?
Merci par avance,
Fiona XXXXX
Réponse
Bonjour Fiona,
En effet, je constate que votre changement d'offre était toujours en cours et j'en suis désolé.
Je vous confirme que cette fois-ci il est bien annulé gratuitement.
Comme indiqué précédemment, vous recevrez un SMS ainsi qu'un mail de confirmation.
Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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