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Commande Nouvel appareil
Dans quelle rubrique en bas à gauche de mon espace client puis-je trouver mon suivi de commande de téléphone ? . En vous remerciant.
Bonjour Evelyne,
Je constate que vous avez commandé un Samsung Galaxy A50 Blanc DS le 20 août dernier.
Il faut compter un délai de 48 heures de préparation au sein de nos services + les délais postaux afin de le recevoir.
Une fois votre mobile transmis aux services de la Poste, un suivi Colissimo sera disponible sur votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile en cliquant sur le lien "Votre opérateur et Vous" en bas à gauche de l'interface.
Vous recevrez également le lien Colissimo par SMS.
Bonne fin de journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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