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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai effectué une commande via le site web, je reste sans nouvelle depuis dimanche, cela concernai un changement de forfait, l'achat d'un Mate 20 pro avec reprise de mon s8. Merci
Bonjour Christophe,
Après vérification, votre commande s'est annulée automatiquement à deux reprises.
Vous souhaitiez commander le Huawei Mate 20 Pro Noir avec le code Promo 200HUAWEI et modifier votre offre pour le forfait Efficio 50Go avec un réengagement de 24 mois. Vous souhaitez également revendre votre Samsung Galaxy S8.
Souhaitez-vous que je fasse de nouveau la commande ?
Quels étaient les tarifs proposés ? Et quel mode de paiement souhaitiez-vous mettre en place ?
Je vous remercie,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour Christophe,
Je constate que vous avez contacté nos services et que votre commande a été validée.
Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Merci tout de même pour votre aide
CHRISTOPHE a répondu
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