Bonjour Lucile,
Je constate effectivement que vous avez été facturée pour des téléchargements Gallery sur la période du 19 juillet ou 18 août alors que vous en aviez demandé la résiliation le 17 juillet.
Je n'ai pas accès à l'historique des abonnements qui ont pu être souscrits sur votre ligne et n'en visualise pas d'actifs.
Je demande une vérification auprès de notre service informatique et reviens vers vous sur ce fil de discussion, pour le suivi.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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