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Question en attente de réponse

Demande changement de réseaux

NATHAN S.
NATHAN S.

NATHAN S.

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Bonjour,

J'ai acquis un forfait NRJ mobile la semaine dernière. Mais j'ai un problème de réseau, en effet, à mon domicile et sur mon lieu de travail, je ne capte pas de 4G. J'étais chez Bouygues avant et cela fonctionnait très bien. Serait il possible de modifier mon réseau ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Nathan et bienvenue !
Je viens de vérifier la couverture réseau sur Mérignac, elle est bonne.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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