Question en attente de réponse
Couverture réseau, basculement sur réseau orange ?
Bonjour,
Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le reseau SFR, je ne capte pas du tout de réseau sur mon lieu de résidence secondaire où je me rends régulièrement.
10/04 -> 22/04
05/05 -> 18/05
27/05 -> 29/05
03/06 -> 10/06
16/07 -> 22/07
31/07 -> 03/08
07/08 -> 10/08
15/08 -> 20/08
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange qui couvre elle la zone de ma résidence secondaire ? Quelle est la procédure à suivre ?
En vous remerciant par avance.
Réponse
Bonjour Christian,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
VoLTE ET VoWIFI iPhone 14 Pro max
Bonjour, je viens de rejoindre CDiscount Mobile. Je souhaiterais profiter le l’option voix premium. Je crois comprendre que la VoWIFI n’est pas compatible avec mon mobile...Bonjour CLÉMENT Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous... -
Voix premiumv
Bonjour, je n'arrive toujours pas à activer la voix premium dans mon espace. Je voudrais que vous me l'activiez. Cordialement. -
Abonnement non visible / pas de facture
Bonjour, J'ai souscrit il y a un mois a un forfait chez NRJ (après avoir été client il y a plusieurs mois), j'ai été débité du bon montant et mon forfait fonctionne comme il...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
-
