Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Thibaut,
Je suppose que vous souhaitez une explication sur la facture éditée le 23 août.
Voici le détail :
Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement : 12 euros
Remise de 9.01€/mois pendant 6 mois : - 6,76 euros
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture. Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion. Vous bénéficiez ainsi de la promotion équivalente à six mois pleins.
Je vous invite à consulter de nouveau toutes vos factures depuis l'espace client pour comprendre l'explication transmise. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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