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je suis au portugal et je n'ai plus d'internet. reparametrage tel necessaire.
je suis au portugal et je n'ai plus d'internet. j'ai vu un message me disant de reparametrer mon one+5t.impossible de recevoir de sms de configuration et le telephone n'apparait pas dans la liste des telephones disponibles pour un parametrage manuel. pouvez vous m'aider svp
Réponses
oui je souhaite depasser les 2 Go
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Anonyme
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Bonjour Alain,
Je viens de modifier votre forfait en activant l'option internationale avec WEB. Comme expliqué par mon collègue Antoine précédemment, cette option vous autorise à vous connecter à internet, les consommations seront en hors-forfait.
L'activation se fera dans un délai de 2 à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour la bonne activation de l'option.
Pour quelques précisions supplémentaires je vous invite à suivre le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
La tarification est reprise dans vos Conditions Générales ici : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Je vous souhaite une bonne fin de séjour.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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