Question en attente de réponse
Option voyage activée mais impossible de recevoir le paramétrage téléphone
Bonjour,
Je suis au Costa Rica et je ne reçois pas les sms malgré l'activation de l'option voyage, ni même le paramétrage pour le téléphone.
Merci d'avance pour votre aide.
Réponse
Bonjour Carole,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je constate sur votre ligne que mes collègues Elodie et Charlotte ont déjà pris en charge votre demande via le fil de discussion https://www.assistance-mobile.com/questions/2075128-impossible-recevoir-sms-costa-rica. Par conséquent et si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à prendre connaissance des mails qu'elles vous ont envoyé puis à y répondre s'il vous plaît. Ainsi, elles pourront poursuivre de traitement de votre demande.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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