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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer l'option internationale à partir du 09 septembre merci

PASCAL L.
PASCAL L.

PASCAL L.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Précédemment cela n'a pas fonctionné

Réponse

Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura S.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

Je constate que sur votre ligne l'option internationale avec web est activée depuis le 02 septembre.

Vous disposez actuellement de 500 Mo d'Internet depuis l'Union européenne et les DOM. Cette option permet de dépasser ses Go inclus ou de consommer de la data dans des zones non comprises dans votre forfait moyennant un surcoût en fonction des tarifs en vigueur.

Une fois, le plafond du hors-forfait atteint la ligne se suspend par mesure de sécurité.

Il est aussi possible de souscrire à l'option international blocage web. Celle-ci permet de ne pas faire de hors-forfait. Une fois les 500 Mo atteints à l'Étranger ou si vous, vous trouvez dans une zone non comprise dans votre offre les usages internet seront bloqués.

Ces deux options sont gratuites.

Souhaitez-vous conserver l'option avec web ou souhaitez-vous passer sur l'option blocage web ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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