Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Ludovic,
Votre facture de Juillet a été rejetée le 07/08/2019.
Le 16/08/2019, votre facture d'Aout a été éditée pour un montant de 98,14€ correspondant à vos factures de Juillet et Aout.
Le lendemain, soit le 17/08/2019; vous avez effectué un paiement par carte bancaire de 52.49€.
Etant donné que la facture d'Aout était déjà éditée à ce moment-là, il y a eu ce qu'on appelle un paiement en doublon.
Donc, à ce jour, vous concernant, nous avons un solde positif de 52.49€.
Rassurez-vous, cette somme sera utilisée pour le paiement de vos prochaines factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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