Question en attente de réponse
J attends toujours le remboursement faisant suite au renouvellement de mon portable
Cela fait deja plusieurs mois
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1430 / 2000
- points
Bonjour Eric,
Afin de traiter votre demande, nous allons échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à poursuivre cette conversation en privé.
Vous allez recevoir un message dans votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.
A tout de suite,
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
A cause de non fonctionement et de pas d'aide service client comment resilie le contrat et me faire rembourser les 10eur
Suite à un service qui ne fonctionne pas et a un service client qui a fermé une discussion pas termine. Je souhaite me faire rembourser tous mes frais, les 10 euros inclus et...Bonjour Victor , Concernant votre demande ,je tiens à vous informer que je vous ai donné suite à votre demande . Le souci que vous avez identifié provient de votre... -
Comment avoir le svce client ?
Comment puis-je supprimer une option à 3€ qu'il m'est imputée depuis oct et être remboursée ! + Expliquer variation montant abonnement mensuel.Bonjour AUDREY, Votre forfait a été valorisé le 04/10/2023 de 60 Go supplémentaire en France métropolitaine ainsi 3 Go en Union européenne et DOM à seulement 3 EUR/mois... -
Probleme de forfait et d'adresse
Bonjour, je suis surpris de l'augmentation sans en avoir été averti de mon forfait de mobile. De 7.99 euros pour 100Go je suis passé à 9.99 euros sans plus de gigas. Deuxième...
-
