Question en attente de réponse
appeler le Royaume Uni
Bonjour, je ne comprends pas si mon forfait me permet d'appeler le Royaume Uni, ou si les communications seront facturées hors forfait, et à quel tarif. Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Votre forfait comprend les usages depuis l'Europe (hors France) et depuis les DOM. Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels.
En revanche, les appels et SMS depuis la France vers l'UE des DOM ne sont pas inclus dans votre forfait.
Vous pouvez consulter les tarifs en page 5 du document en lien ci-dessous :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...
Une option est proposée, voir page 7, paragraphe 5 du document en lien :
- 1h d'appels vers les mobiles/fixes de l'UE et Suisse - - - - - - 5,00 EUR / mois Enfin les conditions de service de votre forfait se trouvent en page 18 de ce même document.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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