Question en attente de réponse
Remboursement 10€ commande pas suivie
Bonjour,
Vous avez annulé ma commande 437007465327. J'aimerais être remboursé des 10€ de la carte sim que vous m'avez prélevé lors de la souscription et annulé la portabilité de mon numéro. Je vous remercie.
Cordialement,
Fernanda
Réponse
Bonjour Fernanda,
Je constate que votre commande a été annulée ce jour. Le remboursement s'effectue immédiatement et sera visible sur votre compte sous 48h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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je ne reçois aucun appel et ne peut émettre aucun appel
Je vien de souscrire chez vous avent javais orange tout aller et de puis que jai mis ma nouvelle puce n'y a aucune tonalité , quand on m'appelle pareil aucune tonalité par... -
Vous pensez m’appeler quand pour faire marcher mon droit de rétractation et annuler la commande ?
Je vous ai contacté plusieurs fois pour annuler une commande en doublons. Vous deviez m’appeler mais toujours rien… Merci d’annuler la commande 454151504144 Numéro... -
Sim non reçu ce jour
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, qu'en est-il de ma portabilité et de ma ligne actuelle reste-t'elle activé ? Cordialement
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