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Question en attente de réponse

SMS en Allemagne

MARY P.
MARY P.

MARY P.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour, je veux envoyé des SMS en Allemagne mais cela me met échec envoi. Comment faire car c'est inclus dans mon forfait merci

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mary,

Je constate en effet, que l'option internationale n'a pas été activée sur votre ligne.

Cette option permet les usages vers l'international, je me suis permis de la mettre en place.

Le délai d'activation est de 2 à 24 heures, je vous invite à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.

Bonne journée à vous !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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