Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu d'identifiant donc je n'arrive pas à me connecter.
Pas d'identifiant donc je n'arrive pas à connecter.
Réponse
Bonjour Camille,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
L'identifiant de connexion par défaut sur le site http://www.nrjmobile.fr est votre numéro de téléphone.
Par la suite, je vous invite à cliquer sur "code confidentiel oublié".
Vous recevrez un nouveau code confidentiel par SMS sous un délai de 2h maximum. Il sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques. Je vous inviterai à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.
Bonne fin de journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pas de couverture ni internet
Ils ont activé ma ligne ce matin mais je n'ai pas de couverture pour les appels et je ne peux pas utiliser Internet et elle n'est pas non plus activée -
bonjour je voudrais connaître débit théorique de forfait 5G
Quel est le débit thermique de forfait 5G, car ce que je constate, le débit descendant sur mon HONOR 90 est max entre 55 Mb/s et 70 Mb/s et en testant avec Speedtest. Alors je... -
J'ai n'arrive pas toujours à me connecter sur certains applications comme Google 'la banque la ratp
Bonjour je viens de recevoir ma carte sim je l'ai mis dans le téléphone et certains applications comme Google 'ratp la banque youtube ne fonctionne pas ça me dis aucun...
-
-
