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LYSIANE B.
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Bonjour,

Ma ligne est activée depuis le 10 Octobre.
Malheureusement je ne capte pas du tout dans mon domicile et très mal dans le jardin.
Jusqu'à présent j'étais chez Orange et je captais relativement bien.
Pourriez vous basculer mon abonnement sur le réseau Orange ?
C'est urgent : je suis obligée de prendre ma voiture pour voir si j'ai des messages sur mon répondeur ou des sms.
Merci de bien vouloir m'activer le réseau Orange au plus vite.
Bien à vous.

Réponse

Bonjour Lysiane,

Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur ECURY SUR COOLE.

Afin de faire les vérifications réseaux nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé. Je vous envoie de suite un mail.

À tout de suite,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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