Bonjour Fabrice,
Je constate que mon collègue Jérémy vous a effectivement indiqué hier qu'un paiement par carte bancaire n'est pas disponible pour un montant inférieur à 1€.
De ce fait, suite à votre échange d'hier, il a remis votre ligne en service et les 0,74€ seront reportés sur votre prochaine facture qui va s'éditer le 09/11/2019.
Je vous confirme que votre ligne est actuellement active, il n'y a aucune suspension en place. Je vous invite à redémarrer votre mobile afin d'avoir accès à vos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si ça ne fonctionne pas.
Concernant le "rejet de prélèvement sur ordre du client" qui a été effectué je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin d'avoir plus d'informations.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile