Bonjour Christian,
Il est possible de modifier la couverture en cas de défaut de réception avérée (domicile ou lieu de travail).
Je ne visualise pas d'anomalie sur la carte de couverture, cependant plusieurs facteurs peuvent altérer la réception (type de mobile, habitation , quartier spécifique....) qui nécessite l'intervention d'un technicien réseau.
C'est pourquoi, je vous envoie de suite un mail, pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone pour effecteur un diagnostic réseau.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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