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Carte SIM non reçu mais ma ligne est activé
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM mais ma ligne a été activée. Et j'ai un soucis avec un changement de numéro que je souhaitais garder.
Bonjour Côme,
Après analyse de votre ligne, je constate effectivement que celle-ci est active depuis hier chez nous.
Si à ce jour vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM et en vu de suspendre votre ligne et commander une nouvelle carte SIM , je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
De plus, pouvez-vous me préciser votre demande concernant votre changement de numéro s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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