Question en attente de réponse
Carte sim endommagée
Bonjour,
Ce matin, j'ai essayé d'allumer mon téléphone mais celui restait figé devant le logo du constructeur ( google pixel 3a ).
Au bout d'un moment, j'ai une fenêtre noir qui s'ouvre et j'ai un message qui me dit que mes données sont susceptibles d'être corrompues ou endommager.
A partir de là, il me propose de relancer mon téléphone normalement ou de configurer le mode usine , j'ai donc choisi la première option.
Et là, le téléphone redémarre mais depuis cette mésaventure, il m'est impossible de recevoir des appels et de les émettre.
Je ne sais s'il s'agit d'un défaut du constructeur ou si c'est la carte sim qui est à l'origine de ce message
Et aussi je ne comprend pas ce que vient faire aussi l'avance sur facture de 16€, je n'ai jamais eu ce genre de demande jusqu'à maintenant
Je vous prie madame, monsieur de croire en l'expression de mes plus sincères salutations
Cordialement
Réponse
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Antoine a répondu
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JEAN-GUILLAUME a posé une nouvelle question
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