Question en attente de réponse
Usage abusif
re: quels usages abusifs? quelques SMS échangés avec ma fille? Cette raison est incongrue. Aussi, je vous confirme ma demande de remboursement de la carte SIM. Merci
Réponse
Bonjour COLETTE,
Nous sommes au regret de vous informer que nous n'avons pas la possibilité de rembourser les 10 EUR de la carte SIM puisque votre ligne a été activée et vous avez dépassé le délai de rétractation.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une très bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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