Question en attente de réponse
J'ai bloqué mon idenfiant après plusieurs tentatives. Comment le débloqué ? Mon numéro CMM : XXXXXXX
Mon idenfiant est bien mon numéro et je suis parvenu a me connecter sur le site mais l'appli CMM a bloqué mon identifiant. Je me souviens de mon mot de passe
Réponse
Bonjour Guy,
Je constate que vous possédez deux lignes auprès de nos services et je vous en remercie.
Afin de vous simplifier la gestion de ces lignes, je vous propose de créer un Login Titulaire. C'est-à-dire que votre identifiant de connexion deviendra votre adresse mail renseignée sur vos lignes. Ce qui vous permettra de les visualiser sur un seul accès (ne fonctionne pas sur l'application mobile qui nécessite un accès via numéro de téléphone).
Souhaitez-vous procéder à la modification ?
Merci.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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