Question en attente de réponse
Facturation Frais de remise en service
Bonjour,
Sur ma dernière facture, il y a bien eu la régularisation des 2 frais de remise en service comme vous me l'aviez indiqué. Or, il y en a encore eu un autre de prélever sur cette facture qui correspond, je pense, au prélèvement qui n' a pu être effectué de la facture de Septembre.
En effet, on m'a indiqué que mon nouveau RIB avait bien été saisi et validé, sauf que le prélèvement avait été encore effectué sur l'ancien RIB, d'où le rejet.
Aussi, je vous demanderai d'avoir l'obligeance de bien vouloir, sur la prochaine facture, me rétrocéder ces frais de remise en service.
En vous en remerciant par avance,
Bien cordialement
S.GARDIN
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je viens de faire une régularisation concernant les frais de remise en service de 40€. Elle apparaitra sur votre prochaine facture.
Bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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